Regulamin sklepu Białe Buty
Uwaga :
Wysyłka
butów TYLKO na TERENIE POLSKI !
Ceny wszystkich towarów są cenami brutto.
Oferta sklepu jest ofertą handlową.
Firma NIE JEST płatnikiem podatku VAT.
dane firmy : BIAŁE BUTY
Jolanta Wardyn
ul.Podchorążych 6/11
80-298 Gdańsk
tel. 696 21 70 40
NIP :584-040-31-68
REGON : 192539810
1. Zamówienie można złożyć :
b) telefonicznie:
telefon komórkowy 696 21 70 40 ( poniedziałek - piątek godz. 9 - 16 )
c) na stronie internetowej sklepu Białe Buty - korzystając o mechanizmu " koszyka"
W celu dokonania zakupu na stronie internetowej należy wybrać buty, włożyć "do koszyka" i postępować wg wskazówek na stronie internetowej.
Po dokonaniu zamówienia
system sklepu wyśle do Państwa e-maila z potwierdzeniem dokonania zakupów.
Jeżeli nie otrzymają Państwo takiego potwierdzenia-prosimy o pilny kontakt.
W mailu potwierdzającym zakupy znajduje się numer konta firmowego do wpłaty na konto bankowe.
Jest to informacja dla osób wybierających formę zapłaty przelewem na konto bankowe / przedpłaty .
Zapłaty należy dokonac do dnia wysłania butów.
d) listem pocztowym na adres:
BIAŁE BUTY Jolanta Wardyn
ul.Podchorążych 6/11
80-298 Gdańsk
Niezależnie od formy złożonego zamówienia Kupujący akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
2. Rezygnacja z zamówienia
Zobacz dodatkowo punkt 6 / zwrot towaru - odstąpienie od umowy zawartej " na odległośc".
Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia niewysłanego - jednakże tylko do momentu wysłania przez sklep zamówionego towaru.
Rezygnację należy przekazać pisemnie e-mailem na adres sklepu internetowego lub telefonicznie .
W przypadku braku rezygnacji - towar wysyłany jest do klienta na wskazany w zamówieniu adres .
Nie ma możliwości rezygnacji z zamówienia w przypadku butów wykonywanych
według nietypowych
wymiarów :
np. butów z nietypową cholewką na szerszą lub węższą łydkę i stopę - dotyczy butów zimowych
( chodzi o bardzo dużą tęgośc stopy i każdy ponadstandardowy wymiar łydki )
butów każdy o różnej tęgości
butów każdy w innym rozmiarze
butów z materiału powierzonego itp.
Zasady dotyczące zwrotu towaru zakupionego w sklepie internetowym określa Ustawa z dnia 2.03.2000 r.
" O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny " , w szczególności rozdział 2, art.10 , punkt 3 , podpunkt 4, który określa, że " prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość NIE przysługuje konsumentowi w przypadku świadczeń ściśle związanych z jego osobą."
3. Zapłata za towar i dostarczenie towaru
Zamówione towary będą dostarczone na adres wskazany na formularzu za pośrednictwem Poczty Polskiej na koszt Zamawiającego.
koszt paczki pobraniowej - 12 zł / niezależnie od ilości zamówionych butów
koszt paczki przy wpłacie na konto -12 zł / niezależnie od ilości zamówionych butów
4. Termin realizacji zamówienia
Buty z działu I - " Magazynu butów gotowych " są już wykonane i wysyłka takich butów następuje najpóźniej w następnym dniu roboczym po dniu ich zamówienia , lub po otrzymaniu wpłaty na konto , jeśli była deklarowana taka forma zapłaty.
Są to buty nowe , ewentualnie przymierzone, nieodebrane przez klienta , pochodzące z zamian.
Można je wymienić lub zwrócić w ciągu 10 dni od dnia ich otrzymania.
Buty z działu nr II i nr III - "Na zamówienie " są wykonywane dopiero po złożeniu zamówienia.
Orientacyjny czas oczekiwania na buty :
z w/w działów ok. 7-14 dni kalendarzowych na produkcję / + wysyłka 1 lub 2 dni od dnia nadania
Czas oczekiwania na buty wg poszczególnych producentów:
CASANI / buty EX - ok.7 -10 dni kalendarzowych
GROWIKAR / buty W ok.7 -14 dni kalendarzowych
ARANCI /buty A ok. 7 -10 dni kalendarzowych
Buty F - ok. 14 dni kalendarzowych , buty zimowe na wymiar ( botki , kozaki ) - 14 dni kalendarzowych , półbuty na wymiar - 14 dni kalendarzowych
5. Reklamacje
Reklamacji podlegają wyłacznie wady powstałe z winy producenta w obuwiu nie zużytym.
W przypadku wystąpienia wady należy niezwłocznie powiadomić o tym sklep internetowy.
Obuwie do reklamacji przyjmowane jest czyste .
Buty zwraca się na adres sklepu internetowego lub bezpośrednio na adres zakładu producenta / po uzgodnieniu ze sklepem .
Sklep dostarcza buty do producenta i następuje usunięcie wady.
Jeśli nie można butów naprawić / a reklamacja jest zasadna / - klient otrzymuje nową parę butów.
Jeśli dany model nie jest już produkowany- klent otrzyma zwrot gotówki na konto.
Reklamacje prosimy zgłaszać telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
Przed wysłaniem butów prosimy o powiadomienie sklepu.
Reklamacja uznawana jest tylko z paragonem = dowodem zakupu butów .
Reklamacji nie podlegają :
- naturalne zużycie obuwia-np. starcie spodów obuwia, fleków , otarcia obcasów
- wytarcia wkładek i wyściółek
- odkształcenia spowodowane dopasowaniem obuwia do stopy
- odbarwienia i uszkodzenia butów będące skutkiem przemoczenia
- odbarwienia się wnętrza obuwia.
Uwaga ! - obuwie z wewnętrznym obiciem wykonanym ze skór naturalnie barwionych
w poczatkowej fazie użytkowania może naturalnie farbować!
- niewłaściwe użytkowanie,
- wady powstałe przez
niedostateczną lub niewłaściwą pielęgnację , nieprawidłowe czyszczenie
- naturalne zmiany materiału,z którego towar został wyprodukowany
- uszkodzenia spowodowane przez użytkownika bądź osoby trzecie
- pękanie powłoki skór lakierowanych, drobne powierzchowne pękania lica skóry,
będące wynikiem zaniedbań konserwacji
- pękanie materiałów sztucznych powstające podczas użytkowania obuwia zimą
- zmiany wynikające z rozciągnięcia elementów z taśmy gumowej oraz materiałów elastycznych
- zagniecenia zapiętków, podnosków
Sprzedawca ponosi odpowiedzialnośc za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową w rozumieniu ustawy z
27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U nr 141, poz.1176) .
6. Zwrot towaru - odstąpienie od umowy zawartej " na odległośc ".
Umowa zawarta przy pomocy internetu jest tzw.„umową na odległość”, która podlega szczególnej regulacji ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271, z późn. zm.).
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn. Wystarczy, że złoży stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni, liczonym od dnia otrzymania rzeczy, przy czym do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Skutkiem tego jest uznanie umowy za niezawartą. Konsument zostaje zwolniony ze wszelkich zobowiązań, natomiast to, co strony świadczyły, ulega niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni, zwrotowi w stanie niezmienionym.
Zwrot butów tylko z wystawionym przez sklep paragonem = dowodem zakupu butów ( oryginałem lub ksero ).
Dotyczy to butów :
a) z magazynu butów gotowych - działu nr I
b) z działu nr II i nr III " na zamówienie
- wykonywanych w tęgości standardowej i powiększonej ( dostosowywane do podawanych wymiarów stopy w haluksie )
- modyfikowanych co do ozdoby / materiału / rodzaju pięty w zakresie oferowanym przez producenta
Nie ma możliwości zwrotu butów w przypadku :
a) butów wykonywanych
według nietypowych
wymiarów :
butów z nietypową cholewką na szerszą lub węższą
łydkę i stopę - dotyczy butów zimowych
( chodzi o bardzo dużą tęgośc stopy i każdy ponadstandardowy wymiar łydki )
butów każdy o różnej tęgości
butów każdy w innym rozmiarze
b)
butów z materiału powierzonego
c) butów zwracanych w złym stanie jakościowym / uwaga poniżej
Zasady dotyczące zwrotu towaru zakupionego w sklepie internetowym określa Ustawa z dnia 2.03.2000 r.
" O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny " , w szczególności rozdział 2, art.10 , punkt 3 , podpunkt 4, który określa, że " prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość NIE przysługuje konsumentowi w przypadku świadczeń ściśle związanych z jego osobą."
Uwaga !
Bardzo prosimy o
delikatne przymierzanie obuwia , szczególnie obuwia ślubnego !
Dotyczy to przede wszystkim
podeszw, spodów butów ślubnych .
Spody w butach ślubnych są delikatne i bardzo łatwo ulegają porysowaniu, łatwo się brudzą oraz widać na nich odciski od piasku itp.
Obuwie z brudną , porysowaną podeszwą , z licznymi śladami wgnieceń
nie będzie przyjmowane
/ dotyczy zwrotów oraz zamian .
Nieużywany towar - bez śladów używania - tzn.
wgnieceń od piasku na podeszwie,
zarysowań podeszwy,
wytarcia podeszwy,
przybrudzenia podeszwy ,
przybrudzenia wyściółki,
przybrudzenia materiału wierzchniego ,
zarysowań obcasów
należy przesłać w oryginalnym opakowaniu na swój koszt na adres sklepu internetowego :
BIAŁE BUTY Jolanta Wardyn
80-298 Gdańsk
ul.Podchorążych 6/11
Prosimy o odesłanie butów zwykłą paczką pocztową - a
nie
listem pocztowym .Listy są dostarczane bowiem do skrzynki pocztowej , do której nie mieszczą się gabaryty pudełka z butami.
Sklep nie odbierze paczki pocztowej wysłanej przez klienta zwracającego obuwie , która jest wysłana jako paczka "za pobraniem " z żądaniem zapłaty przy odbiorze .Sklep musi najpierw sprawdzic stan przysyłanego obuwia - a zwrot pieniędzy nastąpi na konto bankowe klienta .
W przypadku zwrotu butów - w pudełku ze zwracanymi butami należy podac numer konta, nazwisko osoby uprawnionej do konta
W przypadku zamiany - w pudełku ze zwracanymi butami należy podac informację na jaki model , rozmiar mają byc zamienione odsyłane buty , dane kontaktowe , nr telefonu.
Zamawiający odsyła buty do sklepu internetowego na swój koszt - a sklep wysyła nową parę butów na swój koszt . Dotyczy to tylko pierwszej zamiany butów.
W przypadku drugiej lub kolejnej zamiany - kupujący ponosi wszystkie koszty pocztowe związane z zamianą.
7. Zwrot pieniędzy za zwracany towar
Zwrot pieniędzy za buty bez opłaty pocztowej - 12 zł nastąpi niezwłocznie ( najpóźniej w ciągu 3 dni ) od dnia otrzymania butów (zwrotu) na konto bankowe klienta / lub osoby przez nią wskazanej .
8 . Polityka prywatności / ochrona danych osobowych.
Dane osobowe podane przy zamówieniu mają charakter czasowy - i służą jedynie do realizacji konkretnego pojedynczego zamówienia. Nie jest tworzona żadna baza klientów.
Po wysyłce towaru ( po zrealizowaniu zamówienia ) dane klienta są kasowane .
Przy kolejnym zakupie - prosimy o podanie aktualnych danych potrzebnych do wysyłki .
Dane osobowe klienta , który dokonał tylko rejestracji - a nie kupił towaru - będą usuwane po 7 dniach od momentu pojawienia się w systemie sklepu .
9 .W przypadku ewentualnych sporów -organem rozstrzygającym jest sąd .
